Tog en Uber och gillade något? Som service, en smutsig bil eller något du inte gillade, se hur man gör en klagomål hos Uber.
I det inte så avlägset förflutna, taxibilar dominerade städerna.
På mer trafikerade platser kan vi identifiera taxistationer eller, beroende på var du befinner dig, kan du begära ett pris per telefon.
Taxiresor debiteras med en fast taxa (kallad flaggad) och till en rörlig taxa, debiteras per tillryggalagd kilometer.
Läs också:
Appar för träning hemma.
Hur man laddar ner och läser Bibeln på din mobiltelefon.
Dessa värden är varierande och ändras från stad till stad.
För inte länge sedan, den app bilar, där folk ladda ner appen på din mobiltelefon, informera destinationsadressen och en chaufför tilldelas att utföra din resa, och debiterar ett belopp långt under vad som skulle betalas om resan var med taxi.
Den mest kända av bilarna applikationen är Uber, en plattform som anlände till Brasilien 2014, verksam först i Rio de Janeiro och sedan i São Paulo och Belo Horizonte.
Under 2016 verkade företaget redan i en stor del av landet och blev en referens när det finns behov av att begära en app bil.
Nuförtiden använder folk många app bilar, oavsett om det är för arbete, för personliga åtaganden och även, det finns de som föredrar att ta en Uber att gå ut på lördagskvällen, för att inte riskera att få böter efter att ha druckit alkohol.
Det är till och med möjligt att stänga ett månatligt paket med en specifik förare, med ett fast belopp som kommer att betalas till honom.
Många som är beroende av bussen eller tunnelbanan för att arbeta slutar med att välja detta alternativ, eftersom det är mer praktiskt.
Tjänsten av Uber fungerar 24 timmar och genom det kan du göra påståenden av de mest olika, från förarens beteende, fysiska eller verbala attacker, fall av diskriminering, trakasserier, vägran att ta sig till den angivna platsen, ta ut orimliga avgifter eller till och med för att återställa glömda föremål i ansökningsbilen.
Hur kan jag lämna in ett klagomål till Uber?
Alla klagomål utvärderas och utreds av företaget och kan leda till böter och straff för föraren.
Om en polisutredning är nödvändig samarbetar plattformen med myndigheterna.
För att göra en rapport följer du bara stegen nedan:
- Få tillgång till Uber-appen på din smartphone och klicka på ikonen i det övre vänstra hörnet av skärmen.
- Klicka på "Dina resor” för att fortsätta proceduren.
- Hitta den resa du vill ta klagomål, kan du söka efter datum, tid eller rutt.
- När du väljer önskad resa öppnas en skärm med olika anledningar, välj bara den som kommer närmast din preferens. klagomål
- O Uber kommer att be dig om mer information om vad som hände.
- I det här skedet är det idealiska för dig att välja ett alternativ som mest liknar det som hände. Om du vill lägga till mer information finns det ett utrymme för det fallet.
- Bläddra till botten av skärmen och klicka på skicka för att meddelandet ska skickas till plattformen.
Efter att ha slutfört denna procedur, vänta helt enkelt på att företaget kommer tillbaka för att fortsätta analysera din klagomål.
Alla lopp kan inte sluta på ett coolt sätt, så om du hade problem, tillräckligt kontakta plattformen och utföra din klagomål formell så att lämplig åtgärder vidtas.
